Privacybeleid

Wat we bewaren, en waarom

We vragen alleen wat we nodig hebben om een ontwerp te maken en contact met je op te nemen. Hieronder staat precies wat dat is, waar het staat en hoe je het weer laat verwijderen.

Wie verwerkt je gegevens?

Sekuritek B.V., handelend onder de naam Wondermuur, Henricus van Cappenbergweg 46, 9977 RW Kloosterburen. Je bereikt ons via info@wondermuur.nl.

Wat we opslaan

  • de voornaam en de leeftijd van je kind
  • je e-mailadres
  • je postcode
  • het aantal kinderen voor wie de kamer is
  • of je particulier of zakelijk bestelt
  • je wensen: thema, kleur, stijl en wat je zelf schrijft
  • optioneel: een foto van de kamer, als je die zelf uploadt

Vul je het contactformulier in, dan bewaren we ook je naam, je e-mailadres en je bericht.

Waarvoor we het gebruiken

We gebruiken deze gegevens voor twee dingen: het maken van de ontwerpen en contact met je opnemen over je aanvraag of opdracht. We verkopen niets door aan derden. Mail met inspiratie en aanbiedingen sturen we alleen als je daar zelf toestemming voor geeft (zie hieronder).

De grondslag is de uitvoering van de overeenkomst die je met ons sluit, en voor de kamerfoto en het opslaan van je aanvraag: jouw toestemming, die je op elk moment kunt intrekken.

E-mail met inspiratie en aanbiedingen

Alleen als je daar zelf een vinkje voor hebt gezet, sturen we je af en toe inspiratie en aanbiedingen per e-mail. Het vinkje staat standaard uit en is nooit verplicht. We leggen het moment van die toestemming vast, zodat we kunnen laten zien dat je die hebt gegeven.

Afmelden kan altijd: via de afmeldlink onderaan elke mail of via info@wondermuur.nl. Service-mails over je eigen studio of aanvraag, zoals je studiolink of een reactie op je bericht, vallen hier niet onder: die sturen we gewoon.

Waar het staat

Onze database en bestandsopslag draaien bij Supabase, binnen de Europese Unie. De kamerfoto's en de gegenereerde ontwerpen staan in een afgeschermde opslag die niet publiek toegankelijk is: alleen wij en jij (via je eigen bestellink) kunnen ze bekijken.

Het maken van een ontwerp (met AI)

We zeggen het maar gewoon eerlijk: als je in de ontwerpstudio een ontwerp laat maken, sturen we jouw omschrijving en, als je die hebt geüpload, de foto van de kamer naar een AI-beeldmodel. Dat model maakt daar het beeld mee. Zonder die stap kunnen we geen ontwerp tonen.

Wil je liever niet dat er een foto van de kamer wordt verstuurd, upload er dan geen: het veld is optioneel en de studio werkt ook zonder.

Gegevens over kinderen

Een aanvraag wordt altijd door een ouder of verzorger gedaan, niet door het kind zelf. Van het kind slaan we niet meer op dan de voornaam en de leeftijd, want dat hebben we nodig om een ontwerp te kunnen maken dat past. We vragen geen achternaam, geen school, geen adres van het kind en geen foto's van kinderen. Staat er per ongeluk toch een kind op de foto van de kamer, laat het weten, dan verwijderen we die.

Betalingen

Je betaling loopt via Stripe. Je vult je bank- of kaartgegevens rechtstreeks bij Stripe in en wij zien die gegevens niet. Wij ontvangen alleen de bevestiging dat er betaald is en een referentie van de transactie.

Cookies

We zetten zo min mogelijk cookies. Noodzakelijk zijn __dpl (van onze hostingpartij, zorgt dat de juiste versie van de site wordt geladen) en session-id (voor onze eenvoudige bezoekersstatistieken). Beide worden na uiterlijk een jaar verwijderd en herleiden niet naar jou als persoon: we meten alleen totalen, geen individuele bezoekers.

Daarnaast onthouden we in je browser (localStorage) de link naar je eigen ontwerpstudio. Zonder dat kun je zonder de bevestigingsmail niet meer bij je eigen ontwerpen. Die gegevens blijven staan tot je ze zelf wist.

Geef je toestemming voor marketing en statistiek, dan gebruiken we Google Analytics om te zien hoe bezoekers de site gebruiken en welke advertenties werken. Google plaatst dan de cookies _ga en _ga_..., die maximaal twee jaar worden bewaard. We sturen geen naam, e-mailadres of andere contactgegevens naar Google en we halen de persoonlijke studiolink uit wat we meten. Advertentiepersonalisatie en Google-signalen staan uit. Google kan gegevens in de Verenigde Staten verwerken en valt onder het EU-VS Data Privacy Framework. Geef je geen toestemming, dan laden we Google Analytics helemaal niet. Je keuze bewaren we in je eigen browser en kun je op elk moment wijzigen via de link "Cookievoorkeuren" onderaan elke pagina. Trek je je toestemming in, dan verwijderen we de Google Analytics-cookies.

Hoe lang we het bewaren

  • Aanvragen die niet tot een opdracht leiden en contactberichten: tot twaalf maanden na je laatste bericht.
  • Kamerfoto's en gegenereerde ontwerpen: tot twaalf maanden na je bestelling, of eerder als je erom vraagt.
  • Gegevens die bij een betaalde opdracht horen: zeven jaar, omdat de belastingdienst dat van ons vraagt voor onze administratie.

Je rechten

Je mag altijd vragen welke gegevens we van je hebben, ze laten corrigeren of laten verwijderen, en je toestemming intrekken. Mail naar info@wondermuur.nl en we regelen het binnen een maand. Kom je er met ons niet uit, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.