Onze afspraken, in gewone taal

Je koopt bij Sekuritek B.V., die handelt onder de naam Wondermuur. Sekuritek B.V. is de verkopende partij en ook de partij die aansprakelijk is voor de overeenkomst. Het schilderwerk zelf wordt uitgevoerd door een door ons ingeschakelde vakman (kunstenaar). Je afspraken maak je dus altijd met Sekuritek B.V..

Deze voorwaarden gelden voor alles wat je via wondermuur.nl bestelt of aanvraagt. Afwijken kan, maar dan leggen we dat samen schriftelijk vast.

De ontwerpstudio is kosteloos. Je maakt er maximaal tien ontwerpen van de kamer, die je kunt bijsturen, bewaren en downloaden. Je koopt er niets mee en je zit nergens aan vast.

• De ontwerpen zijn sfeerbeelden. Ze geven richting en zijn geen exacte weergave van het uiteindelijke schilderwerk, dat Robin volledig met de hand maakt.
• De ontwerpen zijn voor persoonlijk gebruik. Je mag ze niet doorverkopen of commercieel exploiteren.
• We mogen de studio tijdelijk of blijvend sluiten, bijvoorbeeld bij misbruik of te grote drukte. Omdat er niet voor betaald wordt, ontstaat daardoor geen recht op vergoeding.
• Wil je weten hoe het zit met bedenktijd? Dat lees je op de pagina over herroepingsrecht.

Een canvasdoek of een muurschildering bij jou op locatie is maatwerk. We bespreken eerst je wensen, de maat en de plek, en daarna krijg je een offerte met een vaste prijs. Pas als je die offerte accepteert, is er een opdracht.

• De prijs volgt uit de offerte; de bedragen op de site zijn richtprijzen vanaf.
• Het werk wordt met de hand geschilderd door een door ons ingeschakelde kunstenaar. Kleine afwijkingen ten opzichte van de schets horen bij handwerk en maken het werk uniek.
• Voor werk op locatie zorg jij voor een bereikbare, leeggeruimde en droge ruimte, voor stroom, goed licht en toegang tot water. Onze prijzen gaan uit van een schilderklare muur: schoon, droog, stof- en vetvrij, glad, en geschilderd in latex of matte muurverf, zonder laklaag of glans. Is voorbereiding nodig, bijvoorbeeld het vlak maken van een grove structuur, ontvetten, het herstellen van gaten en scheuren of het verwijderen van oude pluggen, dan bespreken we dat vooraf en brengen we het apart in rekening. Bij een pas gestucte muur houden we rekening met vier tot zes weken droogtijd.
• Data plannen we in overleg. Kun je een afspraak niet nakomen, laat het dan zo snel mogelijk weten, zodat we samen een nieuwe datum zoeken.
• Betaling gebeurt volgens de offerte, meestal deels vooraf en deels na oplevering, binnen de daarin genoemde termijn.

Ben je niet tevreden of gaat er iets mis, mail dan naar info@wondermuur.nl. We reageren zo snel als we kunnen en zoeken altijd eerst samen naar een oplossing. Onze aansprakelijkheid blijft beperkt tot het bedrag dat je voor de betreffende opdracht hebt betaald, behalve bij opzet of bewuste roekeloosheid.

Het auteursrecht op de ontwerpen en het schilderwerk blijft bij ons en de kunstenaar. We maken graag foto's van het resultaat voor ons portfolio. Wil je dat liever niet, zeg het dan even, dan doen we het niet.

Op onze overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing. Komen we er samen niet uit, dan kan het geschil worden voorgelegd aan de bevoegde Nederlandse rechter.